Non, sur mon téléphone et pc cela marche très très bien. de temps en temps une image apparaît mais se fige quelques secondes après. Avez-vous trouvé une issue à votre problème ? N'hésitez pas à nous indiquer si c'est votre cas pour que nous puissions partager aux différents FAI le problème que vous rencontrez. @myCANAL @canalplus #M6 SylvainITR, Le 2 avr. Question : Q : Problème Apple TV et MyCanal Bonsoir, je viens d’acheter un boîtier Apple tv, le signal wifi est à 4 sur 5 et pourtant lorsque je souhaite visionner le live tv ou un film à la demande sur myCANAL soit l’ecran reste noir mais j’ai le son, soit la page reste en chargemét sans s’ouvrir (ou … j'ai un problème avec avec my canal sur apple tv, ordi et smartphone. Looks like no one’s replied in a while. Je me pose donc dès questions et essaye de savoir d’où vient le problème. (un peu comme le faisait free avec les utilisateurs Netflix) ? The BOSS, Le 20 déc. Annonce : Venez découvrir nos contributeurs les plus actifs. fredpg a écrit:Avez-vous des problèmes avec mycanal sur l'apple tv ? Après de longue heures d’essais de temps en temps j’arrive à apercevoir une image qui se fige quelques secondes après. Or 1 year free when you buy an eligible Apple … Mycanal apple tv contenu bloqué. Dans un premier temps, redémarrez l'Apple TV afin de rafraîchir tous les paramètres. :). Le 2 avr. La recherche se fait pour chaque chaîne . Le 24 août 2018 à 20h29 en réponse à nathan153 En réponse à Ptitepoulette20. J’aimerais donc savoir si j’explose literallement le boîtier de l’Apple TV contre un mur, où c’est Simplement un disfonctionnement anormal chez la totalité des utilisateurs? Que voulez-vous dire par ne fonctionne pas ? Le fait de connecter leur Apple TV à leur Box en Wifi a résolu le problème. @hortensemage : Votre problème se situe peut-être du côté de votre TV. Pour ce faire, vous devez connecter votre Apple TV à votre TV via un port HDMI et connecter votre smartphone et Apple TV au même réseau Wi-fi. ;), je l'ai déja fait et j'ai 40mb j'ai aussi changé le cable hdmi et j'ai tout rebooté mais rien n'y fait. Le fait de connecter leur Apple TV à leur Box en Wifi a résolu le problème. Même problème que toi sur Apple TV Envoyé de mon SM-G965F en utilisant Tapatalk. Les utilisateurs de l'application myCanal pour iPhone, iPad et Apple TV peuvent rencontrer de sérieux problèmes depuis quelques jours, voire plusieurs semaines. Bonjour j ai telecharge l application myCANAL bug tous les 20 secondes c est penible on peu rien voir ? Exclusively on Apple TV+. 2017 à 07h51 en réponse à Ptitepoulette20, Profil de l’utilisateur : Question : Même si l’Apple TV 4K – avec une qualité d’image 4K HDR et un son Dolby Atmos – permet de profiter d’Apple TV+ dans des conditions idéales, les séries et films originaux Apple TV+ sont aussi accessibles via l’app Apple TV installée sur vos appareils Apple. Merci pour votre aide. C'est parfait . c'est la dernière version 12.0.1>> Le flux du Live TV ne fonctionne toujours pas. En réponse à SylvainITR. Si l’Apple TV est branchée sur une multiprise, vérifiez que la multiprise est allumée. canal a la demande fonctionne tout fonctionne bien sauf le live tv. Le passage à la version 12.0.1 devrait résoudre votre souci. Vous êtes déjà abonné à une offre CANAL+ en France Métropolitaine, myCANAL est inclus dans votre abonnement et vous permet d’accéder à : - La Live TV : regardez jusqu’à 180 chaînes en live accessibles s… Bonjour SaïdL'écran est noir, la petite roue tourne sans arrêt et l'image ne vient pas. Pour ceux qui rencontrent des difficultés à lire une vidéo (LIVE ou A LA DEMANDE) sur leur Apple TV (Freeze, son mais pas d'image), je vous invite à nous préciser : - Si votre Apple TV est connectée à votre Box en Wifi ou Ethernet. Depuis une semaine plus moyen de regarder un chaîne sur MyCANAL, le chargement est en boucle. Dès que vous êtes prêt, suivez ces 5 étapes : Lancez une vidéo, via Safari ou toute autre application vidéo. Impossible. J’ai l’Apple TV 4ème génération, je possède donc les applications myCANAL et RMC. Voir les appareils pris en charge En réponse à Ptitepoulette20, Vérifier le câble HDMI 2.0 et que le téléviseur est bien HDCP, Si votre Apple TV ne s’allume pas - Assistance Apple, Le 20 déc. Tenez-nous informés. Q : Avec myCANAL suivez les grands moments en live, retrouvez vos émissions en replay même hors connexion et découvrez nos recommandations personnalisées sur tous vos écrans. Salut, malheureusement j’ai le même problème et la seul solution c’est de changer de télé après ça fonctionne parfaitement et je sais pas pourquoi si tu réessaies par exemple 1 semaine plus tard tout fonctionne normalement sur l’ancienne télé. Personnellement j'ai déjà mis à jour ma TV Samsung manuellement, voyez la documentation de votre TV. On a vraiment l'impression que le flux du direct est moindre et qu'il n'arrive pas à diffuser dans l'apple tv.. Bonjour, Pouvez-vous désinstaller/réinstaller l'application s'il vous plait ? Fontom, Le 24 août 2018 à 20h31 en réponse à nathan153, Profil de l’utilisateur : bonjour, avez-vous réglé le problème car je suis dans le même cas depuis semaine dernière ?cordialement. J’ai exactement la même installation que trango04, chez Bouygues ADSL, que ce soit en wifi ou en ethernet je rencontre le problème sur le live ( À la demande marche nickel).Je ne vois pas pourquoi ça pourrait venir du FAI, étant donné que dans la même configuration le live fonctionne parfaitement sur mon iPad, iPhone, tablette android et android TV. Merci toubibob pour l'info sur MyCanal . Non. Je vous invite dans ce cas de faire un diagnostic en ligne avec un de nos conseillers technique. To start the conversation again, simply ask a new question. A noter que sur certains téléviseurs seule 1 prise HDMI peut-être compatible HDCP 2.2. Bonjour J’ai des gros problèmes sur Apple TV 4K et uniquement avec l’applicatIon Molotov. Titicool, Le 20 déc. J'ai encore un petit problème pour accéder à ma bibliothêque partagés ( vidéos ou photos ) … Sur les applications MyCanal, Netflix ou encore Molotov.tv, lorsque je lance une vidéo j'ai le son mais pas l'image, je peux voir la barre de chargement de la vidéo en bas de l'écran, mais il n'y a pas d'image. L'application sera disponible prochainement sur Mac (ce n'est pas une surprise), mais aussi sur la PlayStation 5 dès son lancement, et bientôt sur PS4, Xbox, téléviseurs LG sous webOS et TV Hisense. Quelle est la version de Tvos sur votre Apple TV ? @hortensemage : Bonjour, avez-vous essayé de débrancher le câble HDMI sur votre TV et de le rebrancher ? Merci beaucoup pour votre aide. A peu près le même problème depuis quelques semaines sur tv os.J’ai bcp de mal à me connecter au flux de certaines chaînes, par exemple TFX, TF1, M6.D’autres fois c’est même C+Par contre aucun problème sur iOS pour se connecter à ces mêmes chaînes et sur le même réseau wifi. Je voulais savoir si d autres personnes rencontre le même problème conditions d’utilisation des Communautés d’assistance Apple, Découvrez comment sont gérées vos données…. Le résultat est toujours le même, et le même que pour melon84 : Tout le reste fonctionne : A la demande, les autres appli (molotov, netflix, etc).Sur d'autres support tout fonctionne (pc, mac, iphone). A croire que c'est trop complexe pour eux. - Le modèle de votre Apple TV (4 ou 4K) Pour info, nous avons eu quelques alertes d'abonnés Fibre qui rencontrent des difficultés à lire un contenu sur myCANAL via leur Apple TV 4K si connectée en Ethernet à leur Box internet. Or, pour mycanal ou RMC il ne fonctionne absolument pas. C'est pas a 1ere fois. Débranchez le cordon d’alimentation de votre Apple TV. Détenez-vous bien un téléviseur compatible HDCP 2.2 ? @hortensemage : Je vous invite dans ce cas à contacter un conseiller pour un diagnostic en ligne. Problème de Wifi? Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question. Molotov TV, Netflix, Amazon, IPTV sur Android TV Pas de problème de connexion : fibre Dernière MAJ des app. 0% des internautes ont trouvé cette réponse utile, Avant d'en venir à de telles extrémités, pouvez-vous effectuer une mise à jour de l'OS de votre Apple TV ? Sur une Apple TV, il se peut que vous ayez restreint l’utilisation d’AirPlay à certaines personnes. Apple TV (4th generation): Go to Settings > Audio and Video > Surround Sound and choose Best Quality Available. Le 20 déc. je suis connecté en wifi sur une box bouygues en adsl et mon apple tv est la 4. J'en reviens donc à mon premier message = Le souci est de votre App Mycanal sur Android TV. Puis vérifiez les fonctionnalités audio et assurez-vous que la sortie audio et le mode audio sont positionnés sur « Auto ». Le 24 août 2018 à 20h31 en réponse à nathan153 >> A la demande fonctionne>> Molotov sur cette même Apple tv fonctionne parfaitement>> Netflix aussi, etc..>> mycanal, avec mon compte sur un pc ou mac fonctionne en live et à la demande. Je me suis abonné récemment et installé l’application MYCanal sur L’Apple TV, je voulais vous faire part de quelques commentaires et suggestions qui sont à mon avis assez primordiales. Je n'ai pas le problème avec d'autre périphériques, juste l'AppleTV, et depuis le début, cela n'a jamais fonctionné. Je trouve l’app dans son ensemble assez peu user friendly, elle manque cruellement de plusieurs fonctions assez basiques pour une app de TV : Depuis 17h15 j'ai ce message : contenu bloqué. Ce n’est que sur l’appli tvOS que le problème est apparu il y a environ 4 semaines. Si vous ne pouvez pas utiliser AirPlay sur une Apple TV ou un HomePod*, vérifiez les réglages AirPlay pour cet appareil. @_Carl015_ @Veve_Paris @InfoAbonneCanal J’ai le même problème sur mon Apple TV : je n’ai que le son de M6 et pas l’image malgré redémarrage de l’appli, de l’Apple TV et mise à jour des droits. Réinitialisez le routeur après avoir réinitialisé le périphérique iOS et Apple TV, puis vérifiez si le problème est résolu. Re, si les films achetés iTunes store s'affichent c'est que le problème vient pas de l'Apple TV. MyCanal: problème de connexion pour les abonnés Free via Apple TV L’assistance Canal a fini par trouver l’origine de ce dysfonctionnement et devrait déployer un correctif dans la journée. Surtout que ça fonctionnait très bien il y a un mois et auparavant..Merci pour votre aide. Problème Apple TV et MyCanal En réponse à Titicool. — Read the latest VPN or DNS TV à son écosystème fonctionne pas la plupart service; How to watch TV depuis l'étranger - France using a VPN TV, FireTV, iOS, Android, Apple TV et How watch Canal Plus outside Plus, CanalPlay, myCanal outside Given canal plus has anywhere in the world. Start Your Free Trial 7 days free, then $4.99/month. Bonsoir, même problème que Melon, Depuis maintenant 2 semaines je n'ai plus de flux en direct sur l'appli mycanal de mon Apple TV 4K qui est à jour de la dernière version. Regarder vos chaines de télévision en direct live streaming sur myCANAL en profitant de l'expérience originale de CANAL+ Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.